Asterisk iPhone: Nova versão do AsteriskRef online
Asterisk Iphone
AsteriskRef é um pequeno aplicativo que funciona como um guia de referência para as aplicações e funções do Asterisk.
Esta nova versão traz o recurso de pesquisa.
Já esteve sentado em um console e queria saber as opções de aplicações e funções?
Agora você pode usar seu iPhone ou iPod touch em uma mão com seu console no outra.
Esta versão suporta atualmente comandos do Asterisk 1.4.
Asterisk 1.2.40, 1.4.29.1, 1.6.0.24, 1.6.1.16 e 1.6.2.4 está disponível
O time de desenvolvimento do Asterisk anunciou novas versões do Asterisk e também novas atualizações de segurança discutidas recentemente na comunidade asterisk. Você pode ver aqui o Alerta de Segurança.
* 1.2.40
* 1.4.29.1
* 1.6.0.24
* 1.6.1.16
* 1.6.2.4
Para obter uma lista completa das alterações destes lançamentos, veja o ChangeLog:
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.2.40
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.4.29.1
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.6.0.24
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.6.1.16
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.6.2.4
Security advisory AST-2010-002 está disponivel aqui:
http://downloads.asterisk.org/pub/security/AST-2010-002.pdf
O documento README-SERIOUSLY.bestpractices.txt está disponível no seu diretório Asterisk sources
http://svn.asterisk.org/svn/asterisk/trunk/README-SERIOUSLY.bestpractices.txt
TAM é multada em R$ 2 milhões por descumprir lei do call center
TAM é multada em R$ 2 milhões
da Folha Online
A companhia aérea TAM foi multada em R$ 1,948 milhão pelo descumprimento das regras de atendimento dos call centers, em vigor desde 1º de dezembro de 2008. O DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça, alega que a empresa cometeu duas infrações em novembro de 2009. A TAM pode recorrer da decisão.
A primeira ilegalidade foi pela não inclusão no menu inicial das opções "reclamação" e "atendimento". Já a outra irregularidade ocorreu pela espera pelo atendimento ter ultrapassado três minutos, sendo que o limite é de um minuto. Procurada, a TAM informou que não foi notificada da decisão e acrescentou que "quando for intimada irá se manifestar oficialmente nos autos do processo".
Segundo o DPDC, os problemas foram corrigidos após um mês, em dezembro de 2009, o que teria atenuado a multa. De acordo com o órgão, o valor é calculado com base na receita da empresa e a gravidade do problema.
As informações sobre as irregularidades chegaram ao DPDC por meio de reclamações dos consumidores aos Procons estaduais. Quem tiver este tipo de problema, deve procurar o Procon mais próximo ou denunciar diretamente no site www.mj.gov.br/dpdc.
A recomendação é que o consumidor peça o número de protocolo da ligação e também uma cópia da gravação. Segundo o DPDC, a empresa é obrigada a fornecer o material, seja pelo envio de um CD ou por e-mail. No entanto, não há um prazo limite para a entrega.
Outros casos
Quando o Decreto 6.523/08 completou um ano, em dezembro de 2009, o Procon-SP tinha multado 43 empresas, somando mais de R$ 35 milhões. Entre as empresas que receberam as multas mais altas, a maioria é do setor de telefonia.
Os principais descumprimentos denunciados foram: contato com atendente demorou dois minutos (4849); consumidor teve de relatar o problema mais de uma vez (3828); e ligação interrompida (3313).
Clique aqui para bloquear seu telefone para não receber mais chamadas de Call Centers
Importante alerta de segurança: atualize seu Dialplan imediatamente
Alerta de Segurança no Asterisk
Alguns dias atrás Hans Petter Selasky alertou sobre uma potencial vulnerabilidade no Dialplan. Ela é muita similar a um SQL injection, ou seja, ao utilizar a variavél ${EXTEN} que espera por qualquer valor seja ele númerico ou alpha numérico torna-se possível enviar valores difrentes em um comando Dial por exemplo:
300&Zap/g1/4165551212
Para resolver esse problemas podemos utilizar a aplição FILTER() ou então passar parametros diretos para a aplicação Dial():
exten=> 300,1,dial(SIP/mestre)
Se não utilizarmos a variavél ${EXTEN} não seremos afetados
exten => _X.,1,dial(IAX2/mestreasteirsk)
Essa discussão agora se tornou oficial e a Digium já publicou um novo boletim de segurança.
Hacker que quase roubou Ronaldinho é perdoado e escapa da prisão
Hacker que tentou roubar Ronaldinho Gaúcho se da bem
O hacker Ewerton Camargo Rodrigues escapou por pouco da prisão, segundo a BBC. Residente em Barcelona, o brasileiro que tentou roubar Ronaldinho Gaúcho em 2007 só não foi condenado pela Justiça espanhola porque o hoje jogador do Milan resolveu perdoá-lo.
Na ocasião, o hacker, que era fã de Ronaldinho e seguia o craque em todas as suas aparições públicas, usou um cartão de visitas para acessar o e-mail de Deise e Miguelina, mãe do meia. A ideia era transferir essa quantia para a conta de uma terceira pessoa, que até agora não foi identificada.
Segundo a imprensa inglesa, Ronaldinho levou em consideração a confissão de Ewerton, que tentou desviar cerca de 800 mil euros (R$ 2 milhões) da conta do jogador se passando por Deise, irmã do jogador.
Ao perceber o que estava acontecendo, Deise cancelou a operação e frustrou os fraudadores. Ewerton foi acusado por "descoberta de senhas, falsificação de documento mercantil e tentativa de roubo", e se disse arrependido pela tentativa.
Pelo incidente, a acusação pedia prisão de quatro anos e nove meses, mas a decisão de Ronaldinho impediu a detenção.
Fonte: UolEsportes
A Digium acaba de anunciar o concurso Extreme Phone Makeover
EXTREME PHONE MAKEOVER permite que empresas contem suas histórias e falem por que precisam de um novo sistema de telefonia. A empresa merecedora receberá um EXTREME PHONE MAKEOVER no valor de US $10.000. O vencedor receberá um sistema de comunicação Digium Switchvox e telefones Polycom.
Assista o video do primeiro case do EXTREME PHONE MAKEOVER:
Os moldes desse concurso são muito parecidos com o que é apresentado no canal de TV People+Arts. Só que este concurso revere-se a reconstrução total do sistema de telefonia de alguma empresa que necessite de uma reformulação mas não tem recursos para fazer esse upgrade.
A idéia realmente é muito interessante, claro que com um carater muito mais voltado para o Marketing e divulgação de seus produtos e parceiros do que realmente ajudar os pobres necessitados.
Para mais informações acesse aqui: www.extrememakeover.com
Video impressionante do helicóptero da TV Record caindo hoje em São Paulo
Helicóptero da TV Record cai de forma impressionante em São Paulo
O helicóptero da TV Record cai por volta das 7h20 desta quarta-feira (10), no Jockey Clube, na Zona Sul de São Paulo. Quando sobrevoava o local, a aeronave começou a rodopiar, perdeu altitude e caiu sobre o gramado do Jockey. Os bombeiros foram acionados.
O Helicóptero da TV Globo conseguiu registrar as imagens no momento em que o helicóptero da TV Record começa a pegar fogo e girar rumo ao chão do Jockey Clube.
No Haiti trabalhadores humanitários apressam a criação de links de comunicação
Operadoras e trabalhadores humanitários estão lutando para reconstruir as comunicações no Haiti após o catastrófico terremoto de 12 de janeiro. O Sistema de telecomunicações por fios do Haiti foi devastado, e ainda é quase impossível para a maioria das pessoas fazer uma chamada utilizando uma linha telefonica, disse Rick Perera, um porta-voz da CARE, uma organização norte-americana de ajuda.
Nos primeiros dias após o terremoto a única forma de os funcionários da CARE se comunicarem de forma viável com a sede em Atlanta foi através de mensagens SMS, disse Perera. Mas a situação está melhorando gradualmente e alguns serviços de telefonia celular e serviço de correio eletronico Blackberry estão sendo restaurados. Além disso, grupos de ajuda tem pressa para instalar links de banda larga via satélite.
No final de janeiro a banda larga com fio do escritório da CARE no Haiti estava funcionando de forma intermitente e o provedor de serviços de internet conseguiu atualizar o link para cerca de 1Mbit/seg, disse Perera. A CARE também trouxe sua própria equipe de TI para a criação de um sistema de telefonia VOIP para fazer chamadas com o mundo exterior. O grupo de comunicações NetHope Inc. tem ajudado a CARE configurar uma grande rede Wi-Fi ligada a uma conexão VSAT para auxiliar as varias organizações de ajuda se comunicarem com o resto do mundo através de banda larga capaz de oferecer chamadas Skype de alta definição.
Enquanto isso, Télécoms Sans Frontières, um grupo de ajuda de emergência de telecomunicações, estabeleceu ligações de banda larga por satélite para a força de paz das Nações Unidas e para polícia nacional em um centro de operações no principal aeroporto do Haiti.
Digium lança sua própria App Store para o Asterisk
Digium lança sua própria App Store. O novo site www.asteriskexchange.com conecta usuários, desenvolvedores, integradores, prestadores de serviços e fabricantes com clientes do mundo inteiro.
Hacker fugitivo admitiu ter desviado 10 milhões de minutos Voip
Um hacker de Miami, admitiu que embolsou mais de US$ 1 milhão com a venda de milhões de minutos de chamadas de Voip roteando as mesmas através das redes de empresas de telecomunicações.
Edwin Andrés Peña se declarou culpado de dois crimes graves segundo documentos judiciais. Ele foi detido no ano passado no México depois de pagar uma fiança de 100.000 dolares pagos por sua mãe e sua noiva.
Peña apareceu no Tribunal do distrito de Nova Jersey e se declarou culpado de conspiração por cometer fraude eletronica e acesso não autorizado a um computador protegido. Ele enfrenta um número máximo de 25 anos de prisão federal e multas de pelo menos US$500.000 em sentença que está marcada para dia 14 de maio.
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